Мониторинг систем и сетей связи

Компания «ВИЛКОМ ХОЛДИНГ» поставляет программное обеспечение и оборудование для мониторинга сетей связи, внедряя при этом эффективные передовые инструменты предотвращения сбоев. Это позволяет обеспечить бесперебойную работу бизнес-приложений, высокое качество ИТ-сервисов и производительность сетевой инфраструктуры.

Сети связи – это комплекс технических средств, который дополняется средой распространения и применяется с целью передачи данных от отправителей к получателям.

Системы мониторинга данных сетей управляют основными параметрами каналов, по которым передаются данные, арендованных у оператора связи. Они позволяют оценить используемость каналов для всевозможных корпоративных приложений: удаленная групповая деятельность, видеоконференцсвязь и пр.

К инструментам мониторинга сетей связи предъявляются повышенные требования, включающие стандарты, сбор разной информации, большое количество протоколов, мультипротокольную трассировку, корреляцию между перечисленными опциями.

Необходимость контроля сети связи

Оцифровка бизнес-процессов связана с IT-системами, нестабильность которых может повлечь за собой снижение производительности, простои и недополучение прибыли. В связи с этим, любые неполадки в сетях связи, как правило, ведут к серьезным финансовым и репутационным потерям. Созданные для мониторинга технологические решения способны оперативно оповестить обслуживающий персонал в случае возникновения сетевых сбоев и предотвратить возможные проблемы.

Предназначение систем контроля качества и мониторинга связи

Данные решения отслеживают параметры функционирования каналов передачи информации и соблюдение оператором требований, которые содержаться в SLA (договор о качестве обслуживания). Используя такой подход, компания способна оперативно реагировать на ухудшение качества услуг и держать под контролем доступность своих IT-сервисов.

Помимо этого, главными функциями систем мониторинга являются:

• анализ сетевых процессов;
• декодирование;
• уменьшение простоя информационных сервисов;
• контроль общего состояния сети телекоммуникаций;
• оповещение в случае аварийных ситуаций;
• поиск причин возникновения неисправностей.

Решения для задач мониторинга систем и сетей связи

Применяемые для такого рода мониторинга технологические решения делятся на 3 класса:

1. Программы типа open source.

Данные продукты доступны для скачивания бесплатно, но их необходимо точно настраивать под определенные задачи и периодически обслуживать с привлечением квалифицированных специалистов. Использование программ open source рационально для решения главных задач мониторинга (к примеру, отслеживание порта коммутатора) и контроля сервисов, не относящихся к разряду критически важных.

2. Решения, разработанные производителем, для собственных технических целей.

Этот класс подразумевает готовые к работе профессиональные системы мониторинга, функционал которых может быть ограничен возможностью взаимодействия лишь с определенным оборудованием.

3. Специализированные инструменты NPMD уровня enterprise.

Могут производить тщательную диагностику производительности сетевой инфраструктуры, анализ процессов в бизнес‑приложениях, их функционирования с позиции взаимодействия всех участников.

Характеристики систем контроля и мониторинга сетей и систем связи

Такие системы обладают следующими свойствами:

• отсутствие необходимости изменения при включении в структуру телекоммуникаций;
• возможность масштабирования без остановки процессов отслеживания;
• поддержка всевозможных способов тестирования и разных инструментов мониторинга;
• наличие особых программных агентов SLA, которые внедряются в телекоммуникационное оборудование;
• расширенный анализ качества услуг связи;
• поддержка различного оборудования и способов измерений;
• адаптированная под потребности заказчика отчетность.

Возможности инструментов сетевого мониторинга

Такого рода решения отличаются расширенными функциональными возможностями:

• измерение параметров качества и оценка каждого передающего канала;
• интерактивный контроль производительности каналов;
• визуализация характеристик и контроль функций каналов;
• установка пороговых значений подконтрольных характеристик, а также оповещение в случае их превышения;
• визуализация воздействия загруженности сети на различные виды сервисов;
• формирование отчетов о контролируемых параметрах и качестве предоставляемых услуг связи.

Как реализуется мониторинг сетей связи

Процесс отслеживания работы сетевой инфраструктуры включает в себя:

1. Анализ сообщений.

Каждое действие системы отражается в виде системного сообщения (лога) определенного уровня детализации. Такие сообщения являются основным инструментом при определении тех или иных проблем, позволяя быстро выявить причину неполадки.

2. Сбор данных протоколов.

Дает возможность выявить в сети «слабые» места, предотвратить неисправности, отследить природу их возникновения, выявить сетевые аномалии, определить рабочие значения показателей устройств, которые задействованы.

3. Уведомления

Системы контроля сетей связи могут осуществлять настройку критически важных уведомлений, требующих быстрого реагирования. При этом ответственность распределяется по группам (вид оборудования, категория ошибок и пр.) для передачи данных администраторам определенной группы.

Преимущества работы с нами

ООО «ВИЛКОМ ХОЛДИНГ» имеет огромный опыт в разработке и реализации систем мониторинга и контроля сетей связи любых типов. У нас работают исключительно специалисты с опытом, которые контролируют параметры сетевого оборудования связи в соответствии с запросами заказчика.

У нас наиболее доступная стоимость работ и гарантия качества их выполнения. Если потребуется, мы можем действовать срочно по вызову заказчика, приступая к работе за минимальный временной промежуток. Мы обслуживаем любые предприятия, учреждения, диспетчерские и датацентры.